당신이 자동차 수리 사업에 종사하고 있다면 이 사업이 얼마나 경쟁력이 있는지 알 것입니다. 미국 전역의 많은 도시에서 전국 수리 체인점은 지역 사회의 마음과 자동차를 얻기 위해 총력전을 벌이면서 현지 자동차 수리점 직원과 정면 대결을 벌입니다 폰테크.
자동차가 있는 경우 결국에는 유지 관리나 수리가 필요하게 됩니다. 그리고 미국은 자동차, 트럭, 버스를 포함하여 세계 어느 나라보다 가장 큰 승용차 시장의 본거지입니다. 최근 통계에 따르면 현재 도로에는 약 2억 5천만 대의 등록 차량이 있습니다. 이 수치에는 모든 유형의 차량이 포함됩니다. 매년 약 1,600만 대의 신차가 판매됩니다.
따라서 이러한 대규모 목표 시장을 고려할 때 미국 전역에 수천 개의 자동차 수리 업체가 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 2009년에는 일반 자동차 수리에 종사하는 기존 기업이 129,616개였습니다. 이들 회사는 422,526명을 고용하고 291억 5천만 달러의 수익을 창출했습니다. 2012년에는 이 수치가 더 높아질 가능성이 높습니다.
자동차 수리업체는 어떻게 차별화할 수 있나요? 많은 자동차 수리 업체에서는 지역 고객과 비즈니스를 공유하기 위해 인쇄 매체 신문 및 TV 광고와 같은 다양한 마케팅 방법을 사용했습니다. 일부는 전통적인 마케팅 방법을 고수하는 반면, 다른 자동차 수리점에서는 인쇄된 다이렉트 메일 캠페인 자료를 사용하는 등 마케팅 메일 전략을 도입했습니다.
인터넷은 자동차 수리 방법 비디오, 소셜 미디어 사용 등을 포함하여 자동차 수리점을 위한 새로운 마케팅 방법을 열었습니다. 자동차 수리 업체는 인터넷 마케팅, 웹 디자인, 지리적으로 타겟팅된 소셜 및 모바일 마케팅, 직접 반응 쿠폰의 모든 측면에 대해 더 많은 교육을 받고 있습니다.
자동차 수리 회사는 새로운 마케팅 수단을 시도하기보다는 고객이 누구인지, 그들이 회사에서 원하는 것이 무엇인지, 고객에게 가장 잘 다가갈 수 있는 방법을 이해해야 합니다. 모든 자동차 수리 업체 고객이 자신의 휴대폰으로 마케팅 문자 메시지를 보내는 것을 선호한다고 말한다면 그렇게 하는 것을 고려해 보시겠습니까? 마찬가지로, 일주일 내내 모든 고객이 자동 수리 다이렉트 메일 캠페인을 성공적으로 사용하여 온다면 계속해서 그 과정을 유지하는 것을 고려해 보십시오!
자동차 수리 사업의 성공적인 마케팅 담당자가 되려면 다양한 방법을 혼합하는 것이 입증된 승자입니다. 다이렉트 메일은 이메일 마케팅과 균형이 잘 잡혀 있습니다. 일부 신규 고객은 수리에 대한 새로운 제안이 포함된 다이렉트 메일 엽서를 받을 수도 있고, 기존 고객은 받은 편지함에서 비슷한 제안을 보고 편안함을 느낄 수도 있습니다. 새로운 고객을 찾고 기존 고객을 유지하는 것은 예술이자 과학입니다.