우리는 이제 디지털 시대에 살고 있습니다. 이 시대는 컴퓨팅 장치, 스마트폰, 블루투스 기기, 기계와 같은 수많은 전자 기기로 둘러싸여 있습니다. 이러한 기즈모의 줄은 인간의 삶의 방식을 바꾸어 놓았습니다. 이는 특히 컴퓨터와 핸드헬드 기기에 해당합니다. 모든 국가의 스마트폰 소유 통계는 다르지만 전 세계적으로 평균 10명 중 6.5명이 스마트폰을 가지고 있습니다. 모바일 폰의 인기가 높아지는 것은 앱 때문이라는 것도 공공연한 비밀입니다. 이러한 작은 프로그램은 사회적 및 필수적인 습관을 재정의했습니다. 따라서 모바일 앱 사용자 수가 기하급수적으로 증가하는 것도 당연합니다.
기업들은 이러한 소프트웨어 프로그램의 힘과 판매 및 미래 목표에 미치는 영향을 깨달았습니다. 그러나 문제는 어떤 종류의 기업이 모바일 앱을 가져야 하는가입니다. 답은 정말 간단합니다 지하아이돌.
거의 모든 도메인!
이 기사가 다루는 두 번째 질문은 ‘왜’입니다. 다음의 두드러진 특징이나 이점은 그러한 이유/통찰력을 제공합니다.
최고의 디지털 서비스 도구
위에서 언급했듯이, 세상은 이제 디지털 말을 타고 있으며, 따라서 고객에게 디지털 서비스를 제공하는 것은 경쟁 관점에서 의미가 있을 뿐만 아니라 완벽한 마케팅 도구로도 사용됩니다. 모든 우수한 모바일 애플리케이션 개발 기관은 이를 보증할 것입니다. 모바일 앱은 사용자가 화면을 몇 번 탭하기만 하면 사업체와 연결할 수 있는 창의적이고 혁신적인 기능을 제공합니다. 오늘날 스마트폰 사용자는 이메일과 기타 시간 소모적인 경로를 제쳐두고 사업체 담당자와 빠르게 주문, 사전 예약 또는 채팅할 수 있습니다.
판매 및 최종 이익 개선
기업은 최고 수준의 앱을 사용하여 할인 쿠폰과 로열티 프로그램, 특별 가격을 제공하거나 푸시 알림을 통해 헌신적인 고객을 위한 독점 사전 판매에 대해 알릴 수 있습니다. 이러한 부가가치 서비스는 참여 개선과 더 높은 고객 만족도/유지율로 이어집니다.
모바일 앱은 이전 구매 내역을 통해 특정 제품/제안 또는 서비스로 특정 고객을 타겟팅하도록 프로그래밍할 수 있으며, 경험이 풍부한 모바일 애플리케이션 개발 회사는 이를 원활하게 달성할 수 있습니다. 이러한 맞춤형 서비스는 고객의 자신감과 자존심을 높여 매출 증가로 이어질 수 있습니다.
빠른 해결 및 커뮤니케이션
이메일과 콜센터 상호작용은 일반적으로 시간이 많이 걸리며 오늘날 디지털 고객은 빠른 결정을 내리도록 프로그래밍되어 있습니다. 고객은 고객이 관심 있는 제품이나 배송 기간 또는 특정 지역에서의 가용성에 대한 질문에 대한 즉각적인 답변을 기대합니다. 비즈니스 모바일 앱을 사용하면 기업이 전화에서 바로 통화 기능을 제공할 수 있습니다. 챗봇과 콜백 기능은 다운타임을 줄이고 해결 속도를 높입니다. 모바일 애플리케이션 기술은 빠르게 발전하고 있습니다. 기존 앱이 있는 기업은 변화를 빠르게 흡수하고 커뮤니케이션 기능을 더욱 향상시킬 수 있습니다.