모바일 커머스가 전자상거래를 넘어선 데에는 다음과 같은 이유가 있습니다.
상호작용은 더 많은 청중에게 개인화된 방식으로 전달됩니다.
이는 직접적으로 정보를 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.
전세계적으로 호평을 받고 있습니다.
이를 통해 조직과 개인이 서로 효과적으로 연결할 수 있습니다.
보안
언제든지 편리하게 접근이 가능합니다.
모바일 상거래 애플리케이션의 두드러진 특징은 관심 있는 카테고리 선택, 정보 다운로드 및 항목 보기, 카탈로그, 오디오, 비디오 검색 및 탐색, 즐겨찾기 목록 생성 및 관리, 업데이트된 제품, 할인 혜택 알림, 특별 쿠폰 또는 쿠폰 사용 등이 있습니다. 모바일 소유자는 반응형 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 거래를 사용하고 추적할 수 있으므로 전 세계 어디에서나 언제든지 쇼핑할 수 있습니다. 게다가 사용자는 한 가지 유형의 모바일 플랫폼에 국한되지 않습니다. 사용자는 다양한 플랫폼(예: 안드로이드, iOS, 윈도우 모바일 등)에서 작동하는 스마트폰이나 iPad와 같은 원하는 기기를 사용합니다.
따라서 사업자는 다양한 플랫폼에서 작동하면서 다양한 화면 크기와 해상도를 가진 모든 유형의 모바일 기기에 반응하는 웹사이트를 가져야 하며, 호환성 실패로 인해 단 한 명의 사용자도 잃지 않아야 합니다. 당연히 사업자는 모바일 상거래 개발 회사와 계약을 맺고 전자 상거래 기능이 있는 모바일 앱으로 새로운 매장이나 온라인 기존 매장을 개발하려고 합니다.
이러한 모든 요소는 모바일 커머스가 기술적으로나 공공 복지 측면에서 함정/제한에서 뛰어나다면 미래에 낙관적일 것이라는 것을 뒷받침하고 예상합니다. 모바일 커머스는 도전과 가능한 위협을 극복해야 합니다. 몇 가지 제한 사항에는 비용이 많이 들고, 해결되지 않은 법적 문제, 국가 및 국제 정부 규정의 부족, 혜택을 측정하는 성숙한 방법론, 고객 저항이 포함됩니다.