레스토랑 관리 시스템은 레스토랑의 모든 기능을 하나의 시스템으로 통합하는 데 도움이 됩니다. 이는 레스토랑에서 중요한 모든 기능을 요약하기 위해 만들어진 용어입니다. 적어도 대부분의 기능이 그렇습니다 동천동맛집.

이렇게 생각해 보세요. 필요한 모든 레스토랑 기능을 하나의 시스템 아래에 단일하지만 완벽하게 스택으로 쌓은 것입니다. 온라인 주문 시스템, 테이블 예약 메커니즘, 예약 시스템, POS 및 청구 소프트웨어, 분석 대시보드이든 말입니다. 레스토랑은 운영, 테이블 예약, 온라인 주문, 마케팅이 빠르게 또는 자동화된 방식으로 이루어지도록 신속하게 움직여야 합니다.

여기서 우리는 레스토랑 관리 시스템에 꼭 필요한 몇 가지 사항을 나열할 것입니다.

1. 클라우드 POS: 기존 POS 시스템은 다음과 같은 단점이 있습니다. 로컬 서버에 호스팅되고 하드 드라이브처럼 작동한다는 주요 단점이 있습니다. 이러한 시스템에서는 메뉴를 변경하기 쉽지 않으며, 변경하려면 레스토랑에 직접 가야 합니다. 반면, 클라우드 POS에서는 태블릿이나 모바일에서 편리하게 POS를 작동할 수 있습니다. 클라우드 POS는 원격 서버에 호스팅되므로 데이터 저장 및 보안도 처리됩니다.

또한 업데이트에 관해서, 레거시 POS는 수동으로 업그레이드해야 하지만 클라우드 POS에서는 업데이트가 자동으로 이루어집니다(iPhone이 새벽에 업데이트되는 것을 보셨나요?). 그리고 클라우드 POS의 비용 효율성은 더 나은 선택입니다(클라우드 POS는 월별 소액 결제가 필요한 반면 기존 POS는 설정 비용이 많이 듭니다)

2. 현대식 POS 시스템: POS는 더 이상 청구 및 티켓팅만 하는 오래된 POS가 아닙니다. POS는 다양한 기능을 포함하고 있어 모든 레스토랑 운영의 중심점 역할을 합니다. POS는 CRM 모듈 및 분석 소프트웨어와 완벽하게 통합되어 모든 매장에서 단일 대시보드를 제공하여 전체 레스토랑을 쉽게 모니터링하고 관리할 수 있습니다.

레스토랑 관리 시스템은 레스토랑 운영을 간소화하는 데 도움이 되는 소프트웨어의 총칭입니다. 한 걸음 더 나아가 레스토랑이 성장하는 데 도움이 되는 소프트웨어 스택이라고 정의하겠습니다. 레스토랑이 온라인 주문을 받고, 테이블 예약을 관리하고, 다양한 출처에서 들어오는 주문을 관리하고, 주문 처리 시간을 줄이고, 재고를 관리하고, 마케팅 캠페인을 보내고, 충성도 높은 고객을 확보하고, 중복 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 그리고 좋은 시스템은 중요한 것, 즉 창의성, 음식, 고객 경험에 집중할 수 있게 해줍니다.

마케팅 및 CRM 모듈 – 최신 레스토랑 관리 도구는 고객이 항상 참여하도록 보장합니다. 고객이 레스토랑에 들어가면 CRM 시스템에 자동으로 입력되어 다양한 고객 범주를 행동, 인구 통계 및 기타 세부 정보에 따라 구분합니다. 이를 통해 캠페인을 타겟팅하는 데이터 중심의 정밀성을 제공하고 재방문 및 전환 가능성을 높입니다. 데이터 포인트 외에도 재방문에 대한 로열티 포인트, 이벤트 기반 프로모션 등 모든 프로모션을 훨씬 더 쉽게 수행할 수 있습니다.