청중 이해: 모든 전략의 첫 번째 단계는 타겟 청중을 이해하는 것입니다. 그들은 누구입니까? 그들의 선호도, 행동 및 고통스러운 점은 무엇입니까? 이것은 그들에게 공감되는 메시지를 만드는 데 도움이 됩니다.
목표 설정: 디지털 노력으로 무엇을 달성하고 싶은지 결정하세요. 브랜드 인지도 향상, 웹사이트 트래픽 유도, 리드 생성 또는 판매 증가 등 명확한 목표는 캠페인에 방향을 제시합니다.
올바른 채널 선택: 소셜 미디어, 검색 엔진, 이메일, 콘텐츠, 인플루언서 등 다양한 디지털 채널이 있습니다. 대상 고객과 목표에 가장 적합한 채널을 선택하세요.
콘텐츠 생성: 콘텐츠는 디지털의 핵심입니다. 청중에게 가치를 제공하는 매력적이고 관련성 있는 콘텐츠를 만드세요. 여기에는 블로그 게시물, 비디오, 인포그래픽, 팟캐스트, 소셜 미디어 게시물 등이 포함될 수 있습니다.
검색 엔진 최적화(SEO): SEO는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 더 높은 순위를 차지하기 위해 웹사이트와 콘텐츠를 최적화하는 것을 포함합니다. 이를 통해 가시성이 증가하고 웹사이트로 유기적(무료) 트래픽이 유입됩니다.
유료 광고: 유료 광고를 통해 Google Ads, 소셜 미디어 광고(Facebook, Instagram, LinkedIn 등), 디스플레이 광고 등의 플랫폼을 통해 타겟 고객에게 다가갈 수 있습니다. 특정 인구 통계, 관심사, 행동을 타겟팅하여 광고 효과를 극대화할 수 있습니다.
소셜 미디어란: 소셜 미디어 플랫폼은 청중과 소통하고, 브랜드 인지도를 구축하고, 웹사이트로 트래픽을 유도하는 강력한 방법을 제공합니다. 정기적인 게시, 커뮤니티 참여, 유료 광고를 포함하는 소셜 미디어 전략을 만드세요.
디지털을 통해 기업은 지리적 장벽을 허물고 글로벌 청중에게 다가갈 수 있습니다. 이를 통해 소규모 기업도 글로벌 규모로 경쟁할 수 있습니다.
비용 효율적: TV나 인쇄 광고와 같은 전통적인 채널에 비해 디지털은 종종 더 비용 효율적입니다. 소셜 미디어, 이메일, 콘텐츠와 같은 전략은 전통적인 방법의 일부 비용으로 높은 ROI를 제공할 수 있습니다.
타겟팅 광고: 디지털 플랫폼은 정교한 타겟팅 옵션을 제공하여 기업이 특정 인구 통계, 관심사, 행동, 심지어 위치에 도달할 수 있도록 합니다. 이러한 정밀 타겟팅은 노력이 가장 관련성 있는 대상에게 집중되도록 보장하여 전환 가능성을 높입니다.
측정 가능한 결과: 기존의 IS 방법과 달리 디지털 IS는 캠페인 성과를 실시간으로 추적하고 측정할 수 있습니다. 기업은 웹사이트 트래픽, 전환율, 참여도, ROI와 같은 지표를 분석하여 데이터 기반 의사 결정을 내리고 더 나은 결과를 위해 캠페인을 최적화할 수 있습니다. 디지털 IS 캠페인은 실시간 데이터와 피드백을 기반으로 신속하게 조정하고 최적화할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 기업은 시장 변화, 추세, 고객 선호도에 신속하게 대응하여 IS 노력이 효과적이고 관련성 있게 유지되도록 할 수 있습니다.
브랜드 구축 및 참여: 디지털은 기업이 청중과 소통하고 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 다양한 채널을 제공합니다. 소셜 미디어, 콘텐츠, 이메일 뉴스레터 및 기타 디지털 채널을 통해 기업은 고객과의 관계를 육성하고 브랜드 충성도를 높이며 업계 권위자로 자리매김할 수 있습니다.