전자상거래란 무엇입니까?

전자상거래는 전자상거래 또는 인터넷상거래라고도 합니다. 인터넷을 이용하여 상품이나 서비스를 사고 파는 행위를 말합니다. 전자상거래는 실제 제품을 온라인으로 판매하는 것을 의미하는 경우가 많습니다. 전자상거래는 지난 수십 년 동안 폭발적인 성장을 보였습니다. 인터넷이 우리의 일상 생활과 일상에 뿌리내리면서 전자 상거래에 대한 수용이 빠르게 증가하고 있으며 기업은 이를 활용하고 있습니다 이커머스.

디지털 마케팅은 전자상거래에서 어떻게 중요한 역할을 합니까?

브랜드 인지도 구축

브랜드 인지도는 신뢰도에 영향을 미치고 구매를 반복합니다. 브랜드에 대해 더 많은 사람들이 알수록 매출은 더 높아질 것입니다. 브랜드 인지도를 높이려면 품질에 더 집중해야 합니다. 전자상거래 웹사이트가 온라인에서 제품과 서비스를 판매하고 성공적인 전자상거래 비즈니스를 구축하려면 먼저 전자상거래 비즈니스에 대한 브랜드 인지도를 높여 고객의 신뢰를 구축해야 합니다.

고객에게 적절한 제품 설명 제공

고객이 어떤 종류의 의류, 액세서리 또는 기타 제품을 구매하는 경우 해당 제품에 대한 모든 세부 정보를 제공해야 합니다. 이는 고객이 안내하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 매출을 늘리고 비즈니스에 더 나은 수익을 가져다 줄 것입니다. 설명을 최적화하면 전자상거래 웹사이트가 검색 순위를 높이고 제품의 가시성을 높여 더 많은 비즈니스와 판매로 이어질 수 있습니다. 설명에 더 많은 노력을 기울일수록 고객이 제품을 더 쉽게 이해하고 구매 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다.

소셜 미디어 광고

소셜 미디어는 전자상거래 웹사이트를 위한 강력한 도구입니다. 소셜 미디어는 광고하기에 가장 비용 효율적인 플랫폼 중 하나이기 때문입니다. 이는 새로운 방문자를 전자 상거래 웹사이트로 유도하고 유료 고객으로 전환하고 다시 참여시켜 더 많이 구매하도록 유도하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 인스타그램, 페이스북 등 소셜미디어 플랫폼은 마케팅 플랫폼이다. 하지만 전자상거래 웹사이트 광고의 가장 좋은 출발점은 소셜미디어 마케팅의 주요 플랫폼인 페이스북입니다. Facebook 광고를 통해 전자상거래 비즈니스는 특정 고객을 웹사이트로 타겟팅할 수 있습니다.

리타겟팅

많은 고객이 웹 사이트를 처음 방문할 때 쉽게 전환되지 않습니다. 따라서 전자 상거래 웹사이트에서 판매를 늘리고 고객 관계를 구축하려면 웹사이트에 대한 리타겟팅을 수행해야 합니다. 전자상거래 웹사이트에서는 고객이 제품을 구매하기 위해 사이트를 다시 방문하도록 리타겟팅할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 이미 웹사이트를 방문한 방문자에게 소셜 미디어 캠페인이나 이메일 캠페인을 사용하여 고객을 리타겟팅합니다. 이렇게 하면 웹사이트로의 트래픽이 증가하여 더 많은 전환/판매로 이어질 수 있습니다.

고객을 이해하세요

고객이 전자상거래 웹사이트에서 구매한 후에는 적극적으로 고객과의 관계 구축을 시작해야 합니다. 오래 지속되는 훌륭한 비즈니스는 고객과 잘 유지되는 관계를 구축하는 것입니다. 고객이 성공적으로 구매한 후 메시지와 리뷰를 따르도록 주문을 설정하여 고객이 제품에 얼마나 만족하는지 또는 구매한 제품에 불만족하는지 알아내야 합니다. 이러한 후속 이메일은 전자상거래 비즈니스가 고객을 더 나은 방식으로 이해하는 데 도움이 될 것입니다.